罗 澜

——易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网特聘讲师

主要背景：

? 清华大学职业经理训练中心特聘老师

? 浙江大学继教训练中心特聘讲师

? 国家职业经理人研究中心特聘讲师

? 美国国际教练联合会（ICF）认证教练

? 美国培训协会（AACTP）国际认证职业促动师

? 美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师

? 美国NASA打造高绩效团队认证培训师（国内首批）

培训经历：（部分）

历任跨国外资企业法国达能食品集团从事营销管理、后曾带职国有大型企业分公司经理，国有大型管理咨询公司项目合伙人，咨询师与培训师等工作，二十年来，罗老师的足迹遍及全国多个省市，成功给与多家企业提供顾问，培训，是一位资深的企业管理顾问与教育培训专家。    

培训风格：

从问题入手，以实际解决客户问题为根本诉求，授课风格正统又不失幽默。强调互动性和学员的参与，并配有大量案例，所授课程即有理论高度，又有实战经历，广受企业界好评。课程注重系统性与专业性，结合实战经验进行案例剖析，让学员可以拿着方法得以有效运用。