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呼叫中心培训网

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店铺: 呼叫中心培训网 发站内信

店铺类型: 旗舰店

店铺等级: 暂无

商品数量: 44

交易数量: 暂无

所在地区: 中国 北京市

创店时间: 2015-07-09

认证: 未认证

详细地址:

联系电话: 采购课程后可见

评分: 暂无

商品分类

杨素珍
  • 杨素珍
  • 所属领域:
  • 擅长领域:
  • 所属行业:
  • 出生年月:
  • 所在地:待定
  • 市场建议价格:
  • 讲师介绍

    杨素珍

    ——易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网特聘讲师


    TTT国际职业培训师标准教程》授权导师

    BITAC PCT教练型培训师》认证导师

    《四元八步—课程设计与开发》授权导师

    《中国人民大学—企业微课开发》认证导师

    中国第二届企业微课大赛优秀导师

    2005年青岛市级企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖

     2006年山东省级企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖

     管理学硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师

     美国Persona《说服力沟通》与《职业经理人》授权导师

    《结构性思维》、《DISC咨询技术》授权导师

    实战经验:

    曾任SGS管理学院                    商务发展经理兼讲师

    曾任:青岛纳瓦国际商贸有限公司        总经理

    曾任:巴龙集团股份有限公司            人力资源部经理

    曾任:利群集团股份有限公司            集团培训经理

    杨素珍老师拥有17年企业管理及培训管理实战经验,了解企业深层培训需求,擅长企业培训体系建设。在17年职业生涯中,70%的时间和经历与培训及培训管理有关,帮助集团构建企业培训管理体系,推进全员培训的开展,以提升绩效为目标,将培训真正实现落地转化,推动集团管理体系的升级。荣获了:《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步--课程设计与开发》、《微课设计与开发》、《结构性思维》、《DISC咨询技术》、《说服力沟通》、《职业经理人》等多个授权课程的导师资质。培养了近3000位企业内部培训师,带领开发了近200门企业培训课程,学员满意度达98%以上,深受企业与学员的喜爱。其根据实际工作总结的成果《全员参与式员工培训体系的建立与实施》荣获2005年青岛市第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖,该成果2006年荣获山东省第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖称号。

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